As redes sociais são espaços amplos de diálogo que representam grandes oportunidades para as marcas se comunicarem de forma direta e em tempo real com seu público, gerando um senso de pertencimento e comunidade. Mas isso só funciona bem se houver um processo constante de monitoramento, um direcionamento claro sobre tom de voz e objetivos de comunicação bem definidos.

Assim, desenvolvemos um projeto de gestão de comunidade para a Recreio, concessionária Volkswagen do Grupo Lider que traz uma escuta atenta em diversos canais, promove interação entre marca e usuários e acaba por gerar interesse e leads qualificados para serem trabalhados pela área comercial. Tudo isso, guiado por um planejamento de comunicação e estratégias de atuação integradas entre redes e mídia online e tradicional.